O serviço funciona perfeitamente, você compra pela internet e imprime o voucher. Leva no dia e pega a entrada de grupos que não tem fila nenhuma. No dia que fui tinha pelo menos 4 horas de fila. Entramos tranquilamente e lá dentro trocamos nas máquinas o voucher pelos ingressos. A única coisa que não ficou claro para mim foi que para acessar a Basílica de São Pedro diretamente da Sistina era que tinha que pagar 38 euros a mais por pessoa para contratar o guia, no escritório tinha uma italiana que explicou tudo certinho em português sobre pagar a diferença, optamos em ir sem o guia. De resto super recomendo a empresa. Funcionou direitinho. Nota 10!

Fomos ao lugar marcado e ficamos aguardando, pensando que alguém da empresa ia aparecer e nos dar a orientação. No entanto, acabou que tivemos que entrar sozinhos e descobrir como fazer tudo por lá (o que não é muito simples, pois o roteiro é complicado). Este mesmo ingresso vc consegue comprar pela metade do preço no próprio vaticano ou site do vaticano.

Serviço simples que apenas evita as filas enormes, mas que poderia ser mais explorado com participação dos guias que falassem português, eu não tenho problemas mas minha família teve, dando dicas de onde ir prioritariamente. O ponto de encontro no meio de uma escadaria/rampa chovendo deixa claro que ainda precisam melhorar este item.

Não teria aproveitado tanto a viagem, chegar ao Vaticano e Coliseu, ver filas de no mínimo duas horas e com o ticket levar apenas 10 minutos para entrar, tudo graças ao Roma Pass e a compra adiantada pelo site, me fez adicionar uma ida a Nápoles, pois pude adiantar os passeios que programei para os outros dias em Roma.

Vale muito a pena comprar o ingresso pelo site e vale muito a pena fazer o passeio. O lugar é muito, muito, muito maravilhoso. Experiência única para qualquer pessoa em qualquer idade. Saí de lá extasiada